Anasayfa

Hakkımızda >

Ürünler >

Servis ve Destek >

Solar Akademi

Iletişim

STANDART GARANTİ
GARANTİ KOŞULLARI
GARANTİ KAPASMI DIŞI
GARANTİSİ DOLMUŞSA

GOODWE NS SS DNS DS DT SDT LVDT MT HF BP ES EM SBP serisi invertörler,JIANGSU GOODWE POWER SUPPLY TECHNOLOGY Co., Ltd'nin (bundan böyle GOODWE olarak anılacaktır) üretim tarihinden itibaren 66 ay (5.5 yıl) imalatçının garantisi ile standart olarak gelir. ).

Antenna, WIFI Kiti, EzConverter, EzMeter ve EzLogger, EzLogger Pro dahil olmak üzere aksesuar ürünleri, üreticinin GOODWE'den üretim tarihinden itibaren 30 ay (2,5 yıl) garanti ile standart olarak gelir.

Invertör için (GOODWE NS SS DNS DS DT SDT LVDT MT HF BP ES EM SBP serisi) garanti, üretim tarihinden itibaren 24 ay içinde (2 yıl) uzatılabilir. Daha fazla bilgi için lütfen GOODWE Satıcılarından garanti uzatma fiyat listesi formu alın.


GOODWE'nin garanti şartları uyarınca hak talebinizi sürdürmemize yardımcı olmak için, hatalı invertör ile ilgili aşağıdaki bilgileri veya belgeleri bize sağlamanız gerekir:

*   Ürün Model No. ve seri numarası

*   LCD ekranda (varsa) hata mesajı ve hata / hata ile ilgili ek bilgiler.

*  Tüm sistemle ilgili detaylı bilgiler (modüller, devreler, vs.)

*   Önceki istemlerin ayrıntılı bilgileri (varsa).

Bir inverter GOODWE standart garanti süresi içinde başarısız olursa,

A. GOODWE'ye geri verilir ve tamir edilir;

B. Yerinde onarım;

C. En son ürün yazılımını içeren yenilenmiş bir inverter ile değiştirilir (eğer orijinal model üretimde durdurulduysa, GOODWE eşdeğer bir değer değişimi sağlayacaktır).



*Ürün garanti süresi sona ermiştir (ek garanti kapsamı sözleşmeleri hariç).

*   GOODWE talimatlarına, kurulum ve bakım gereksinimlerine karşı operasyonlardan kaynaklanan arızalar veya hasarlar. Montaj mesafesi, hava, su geçirmez fiş gibi.

*   GoodWe yetkilisi olmayan kişi tarafından sökme, onarım veya değişiklik yapılması.

*   Tahmin edilemeyen faktörler, insan faktörleri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşan hatalar veya hasarlar. Fırtınalı hava, sel, yıldırım, aşırı gerilim, haşere ve yangın vb.

*   Ürün değiştirilir, tasarım değiştirilir veya GOODWE tarafından onaylanmayan parçalar değiştirilirse

*   Vandalizm, gravür, etiketler, geri dönüşü olmayan işaretleme veya kirlenme veya hırsızlık.

*   Normal aşınma ve yıpranma.

*   Güvenlik yönetmeliklerine uyulmaması (VDE standartları, vb.).

*  Ürün kalitesi sorununa bağlı olmayan diğer sebeplerden kaynaklanan hatalar veya hasarlar.

*   Hata nakliye sırasında meydana gelmiştir..

Sert ortam şartlarının neden olduğu paslanma


*  Yerinde katılım ücreti: Teknisyenin sahaya katılması için seyahat ve zaman maliyeti.

*  Parçalar: Yedek parçaların maliyeti (uygulanabilecek herhangi bir nakliye / yönetici ücreti dahil).

*  İşçi: Arızalı ürünü tamir eden, bakımını yapan, yükleyen (donanım veya yazılım) ve hata ayıklayan teknisyen için işçilik ücreti alınır.

*  Lojistik ücreti: Arızalı ürünler kullanıcıdan GOODWE'ye gönderildiğinde ve / veya onarılan ürünler GOODWE'dan kullanıcıya gönderildiğinde teslimat maliyeti ve diğer türetilmiş giderler.

Send Message - (Mesaj Gönder)

Name-İsim     province-bölge    e-mail-email     tel-tel     comments-beyanlar    send message-mesaj gönder


Send Message